So überprüfen Sie Ihr Uber-Konto

Inhalt

• Stufen
• Teil 1 Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode
• Teil 2 Überprüfen Sie Ihre Handynummer

Wenn Sie ein Uber-Konto erstellen, sendet Ihnen der Dienst automatisch ein o, das einen Bestätigungscode enthält. Für viele Mitglieder müssen Sie Ihr Konto nur überprüfen, wenn Sie diesen Code in die App eingeben. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Zahlungsinformationen durch Fotografieren zu überprüfen, liegt möglicherweise ein Kreditkarten- oder Sicherheitsproblem vor. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kreditkarte oder Telefonnummer in der Uber-App überprüfen und was Sie bei Problemen tun können.

Stufen

Teil 1 Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode

1. 
   

   
   Halten Sie Ihre Kreditkarte bereit. Obwohl dies eher selten vorkommt, werden Sie möglicherweise gebeten, bei einer neuen Reservierung Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen. Dies geschieht nur, wenn ein Problem mit der Karte oder möglicherweise betrügerische Aktivitäten vorliegen. Was auch immer der Grund sein mag, Sie müssen Ihr Konto mit der Kamera Ihres Geräts überprüfen, um in kürzester Zeit in Ihrem Uber zu springen.

2. 
   

   
   Legen Sie die Karte auf eine ebene Fläche. Sie müssen ein klares und präzises Bild Ihrer Karte machen.

3. 
   

   
   
   
   Richten Sie es am grünen Rahmen auf dem Bildschirm aus. Sobald Sie sich innerhalb des auf dem Bildschirm gezeichneten Rahmens gewaschen haben, wird das Foto automatisch aufgenommen.

4. 
   

   
   Geben Sie das Ablaufdatum in das entsprechende Feld ein. Der Antrag sollte das Ablaufdatum automatisch ausfüllen, Sie sollten es jedoch trotzdem überprüfen, um sicherzustellen, dass es mit dem auf Ihrer Karte übereinstimmt. Klicken Sie auf Finish.

5. 
   

   
   Fügen Sie ein Foto Ihres Personalausweises bei, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Uber könnte Sie um ein Foto Ihres Personalausweises bitten. In diesem Fall sollten Sie die Karte wie die Bankkarte auf eine ebene Fläche legen und an den Rändern des grünen Rechtecks ​​auf dem Bildschirm ausrichten. Bei der Kreditkarte sollte das Foto automatisch aufgenommen werden. Klicken Sie auf Finish.
   • Sobald die entsprechenden Informationen gesammelt wurden, überprüft Uber Ihr Konto und berücksichtigt sie.
   • Sie erhalten eine Nachricht über den Status des Audits. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie eine an [email protected] senden.

Teil 2 Überprüfen Sie Ihre Handynummer

1. 
   

   
   
   
   Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone. Wenn Sie ein Uber-Konto erstellen, müssen Sie eine aktive Telefonnummer angeben, damit Ihr Konto überprüft werden kann. Sie können Ihr Uber-Konto erstellen, indem Sie die App aus dem App Store (auf dem iPhone) oder dem Play Store (auf Android) herunterladen.

2. 
   

   
   Typ Erstellen Sie ein Konto. Dann geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Geben Sie in die angezeigten Felder Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und ein neues Passwort ein. Tippen Sie auf folgende wenn Sie bereit sind, fortzufahren.
   • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die darauf hinweist, dass die Nummer bereits verwendet wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass diese Nummer an ein anderes Uber-Konto angehängt ist.
   • Wenn Sie ein anderes Konto haben, stellen Sie stattdessen eine Verbindung her. Ist dies nicht möglich, können Sie auswählen Ich kann meine Adresse oder meine Telefonnummer nicht ändern und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
   • Wenn Sie kein anderes Konto haben, füllen Sie dieses Formular aus, um Hilfe zu erhalten.

3. 
   

   
   Überprüfe deine Knochen. Sie erhalten eine automatische Bestätigung mit einem vierstelligen Bestätigungscode für die eingegebene Nummer. Dieser Code muss in die Anwendung eingegeben werden, um Ihr neues Konto zu bestätigen.

4. 
   

   
   Geben Sie den Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. In den meisten Fällen werden Sie von der Anwendung automatisch aufgefordert, den Bestätigungscode kurz nach Erhalt einzugeben. Wenn ja, schreiben Sie es in das entsprechende Feld, um Ihr Konto zu bestätigen.
   • Wenn Sie es nicht erhalten, können Sie auf klicken Rückkehr um einen neuen Code zu erhalten.

5. 
   

   
   Geben Sie den vierstelligen Code für die erste Fahrt ein. Einige Uber-Benutzer geben an, vor der ersten Reise keinen Code gesehen zu haben. Sobald Sie sich entschieden haben, wo Sie sich befinden und wohin Sie möchten, bestätigen Sie die Anfrage. Sie werden dann aufgefordert, den vierstelligen Code einzugeben.
   • Wenn Sie es nicht erhalten, können Sie auf klicken Rückkehr ein neues erhalten. Sobald Sie es erhalten haben, geben Sie es in die App ein. Dadurch wird Ihr Konto überprüft und Sie können eine Reservierung vornehmen.
   • Wenn Sie es immer noch nicht erhalten haben, müssen Sie das Problem Uber auf seiner Website melden.

6. 
   

   
   Überprüfen Sie es gegebenenfalls. Wenn Sie keinen Bestätigungscode erhalten, kann Ihr Diensteanbieter Anrufe blockieren, die als "SMS-Kurzcode" bezeichnet werden.
   • Kontaktieren Sie ihn, um herauszufinden, was gerade passiert, und bestätigen Sie, dass diese Art von aktiviert ist.
   • Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei der Uber-Site an.
   • Gehen Sie zu diesem Formular, um um Hilfe zu bitten. Geben Sie im Feld "Telefonnummer" Ihre Nummer ein und klicken Sie auf send. Uber wird Ihr Konto überprüfen und Sie kontaktieren, wenn es fertig ist.