Wie man angemessen reagiert

Inhalt

• Stufen
• Methode 1 Sprechen Sie mit jemandem persönlich
• Methode 2 auf SMS antworten
• Methode 3 Antwort per

Die Art und Weise, wie Sie auf jemanden reagieren, wirkt sich darauf aus, wie er Sie und andere wahrnimmt. Zum Glück können Sie lernen, zur richtigen Zeit richtig zu reagieren. Wenn Sie mit jemandem persönlich sprechen, achten Sie auf ihn und lassen Sie ihn sich ausdrücken, bevor Sie versuchen zu antworten. Bei einer SMS-Konversation müssen auch unausgesprochene Regeln beachtet werden, um eine ordnungsgemäße Kommunikation zu gewährleisten. L ist eine formellere Kommunikationsmethode und Sie müssen ein professionelles Label respektieren, um die Informationen effizient zu übermitteln und angemessen zu reagieren.

Stufen

Methode 1 Sprechen Sie mit jemandem persönlich

1. 
   

   
   Hören Sie genau zu. Wenn jemand mit Ihnen spricht, schauen Sie ihm in die Augen und achten Sie darauf, was er sagt. Sie werden ihm zeigen, dass Sie ihm zuhören und seine Worte verstehen.
   • Wenden Sie alle Ihre Aufmerksamkeit auf Ihren Gesprächspartner, damit er mit Leichtigkeit spricht.
   • Wenn Sie es nicht gut machen, treten Sie näher an ihn heran und fragen Sie ihn, ob er an einen ruhigeren Ort gehen möchte.

2. 
   

   
   Beachten Sie die nonverbalen Hinweise. Die Körpersprache kann genauso viel sagen, wenn nicht mehr als Worte. Wenn jemand mit Ihnen spricht, beobachten Sie die Körpersprache, um besser zu wissen, wie Sie reagieren sollen.
   • Wenn sich Ihr Anrufer beispielsweise umschaut oder ständig Ihre Füße bewegt, ist er möglicherweise nervös oder hat Angst. Sie könnten ihn fragen, ob alles in Ordnung ist, bevor Sie versuchen, seine Worte zu beantworten.
   • Achten Sie auch auf die Art und Weise, wie er spricht. Wenn seine Stimme laut oder aggressiv ist, kann das Gespräch anfangen zu pissen. Um eine Eskalation der Situation zu vermeiden, müssen Sie einen anderen Ansatz wählen.

3. 
   

   
   
   
   Bereiten Sie Ihre Antwort nicht vor, während die andere Person spricht. Wenn Sie zu ungeduldig sind, um zu antworten, wenn Ihr Gesprächspartner noch nicht einmal mit dem Sprechen fertig ist, wird er es bemerken und sich möglicherweise ärgern. Warten Sie, bis die Person mit dem Sprechen fertig ist und Sie alles gehört haben, bevor Sie überlegen, was Sie antworten werden.
   • Es ist sehr unhöflich, jemanden abzuschalten, um ihm von seinen Gedanken zu erzählen.

   Rat: Hören Sie beim Sprechen Ihrem Gesprächspartner zu und notieren Sie sich in Gedanken die Punkte, die Sie beantworten möchten. Schneiden Sie ihn jedoch nicht ab, um ihm eine spirituelle oder schnelle Antwort zu geben.

4. 
   

   
   Warten Sie, bis er aufgehört hat zu sprechen, um zu antworten. Wenn Sie mit jemandem sprechen, lassen Sie ihn immer aufhören zu sprechen, bevor Sie antworten. So haben Sie alle Informationen, die er mit Ihnen teilen wollte, und können eine vollständige und angepasste Antwort geben.
   • Ihr Gesprächspartner kann eine letzte Information hinzufügen, nachdem Sie Ihre Gedanken ausgetauscht haben. Zum Beispiel könnte er sagen: "Oh, warte, ich habe vergessen, etwas zu sagen. Lassen Sie ihn beenden, was er zu sagen hat.

5. 
   

   
   
   
   Antworte nachdenklich und selbstbewusst. Nehmen Sie sich vor der Beantwortung einen Moment Zeit, um alle Informationen zu überdenken, die Ihnen präsentiert wurden. Wenn Sie eine unvollständige Antwort geben, werden Sie die Person darüber informieren, dass Sie nicht gut zuhören.
   • Wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um über Ihre Antwort nachzudenken, können Sie auch intelligente Bemerkungen machen.

6. 
   

   
   Fragen stellen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stellen Sie Fragen. Wenn Sie nicht verstanden oder verstanden haben, was die Person sagte, versuchen Sie nicht, auf der Grundlage Ihres teilweisen oder falschen Verständnisses dessen, was sie sagte, zu antworten. Bitten Sie ihn, das Gesagte zu wiederholen oder zu erklären, was er meint, damit er richtig antworten kann.
   • Wenn Sie nicht sicher sind, welche Absichten jemand hat, oder wenn Sie möchten, dass er seine Absichten klärt, bevor er antwortet, stellen Sie ihm eine offene Frage wie "Was meinen Sie damit? "
   • Es kann nicht schaden, jemanden zu bitten, das zu wiederholen, was er gesagt hat, wenn Sie nicht gehört oder verstanden haben, was er gesagt hat.

7. 
   

   
   Sprechen Sie klar und direkt. Nachdem Sie berücksichtigt haben, was Ihnen gesagt wurde, und überlegt haben, was Sie meinten, sprechen Sie klar und sicher. Verwenden Sie keine vagen und widersprüchlichen Begriffe, um klüger oder spiritueller zu wirken. Die Menschen schätzen die Aufrichtigkeit. Antworten Sie klar und deutlich, um dem anderen zu zeigen, dass Sie ihn verstehen, und legen Sie Wert darauf, was er sagt.
   • Stellen Sie sicher, dass die Person aufmerksam ist, wenn Sie sprechen, damit Sie sich nicht wiederholen müssen.
   • Wenn jemand anderes sprechen möchte, beachten Sie dies und lassen Sie ihn sprechen.
   • Lassen Sie die andere Person auf das antworten, was Sie gerade gesagt haben. Geh nicht, sobald du deinen Satz beendet hast. Beenden Sie das Gespräch nicht, sobald Sie Gelegenheit zum Sprechen hatten.

8. 
   

   
   Akzeptiere, dass jemand nicht mit dir einverstanden ist. Auch wenn Sie darüber nachgedacht haben, was Sie gemeint haben, besteht immer die Möglichkeit, dass jemand anderer Meinung ist als Sie. Das ist völlig normal! Seien Sie darauf vorbereitet, dass jemand Ihnen widerspricht oder versucht, Sie für das, was Sie sagen, zu verunglimpfen.
   • Behalten Sie einen kühlen Kopf und verlieren Sie nicht die Beherrschung, wenn jemand versucht, Sie zu provozieren.
   • Lassen Sie die andere Person ihre Meinungen und Überzeugungen teilen. Versuchen Sie nicht, ihn zu zwingen, Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

Methode 2 auf SMS antworten

1. 
   

   
   Verwenden Sie eine zwanglose Sprache in Ihrer SMS. S, Briefe und sogar persönliche Gespräche können eine formale Struktur haben. Aufgrund des kurzen und begrenzten Charakters von SMS ist eine ungezwungene Sprache am besten geeignet und vermittelt den persönlichen Ton des Gesprächs.
   • Zum Beispiel können Sie "I V" anstelle von "I go" eingeben, um Platz zu gewinnen, schneller zu tippen oder einen entspannteren Ton zu geben.
   • Interpunktionsregeln sind in SMS im Allgemeinen viel weniger streng. Zum Beispiel wird die Konversation durch zu viele Kommas formalisiert und zu gestelzt.
   • Denken Sie nicht unbedingt, dass ein SMS-Gespräch zwangsläufig sehr entspannt sein wird. Wenn Ihr Gesprächspartner jedoch die informelle Sprache verwendet, tun Sie dasselbe, damit er sich wohl fühlt.

2. 
   

   
   Stellen Sie offene Fragen, um das Gespräch zu eröffnen. Wenn Sie das Gespräch per SMS fortsetzen möchten, stellen Sie offene Fragen, damit Ihr Gesprächspartner Ihnen mehr erzählt und seine Meinung zu diesem Thema äußert. Wenn Sie geschlossene Fragen stellen, die "Ja" oder "Nein" sagen, wird das Gespräch beendet.
   • Wenn Sie beispielsweise mit einem Kollegen über ein berufliches Thema sprechen, könnten Sie ihn fragen: "Was denken Sie über das neue Projekt? "
   • Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was die Person über ein Thema denkt, senden Sie ihr ein "Ich stimme zu, aber woher kommt es Ihrer Meinung nach?" "

3. 
   

   
   Vermeiden Sie zu kurze Antworten. SMS sollte relativ kurz sein, aber eine abrupte Antwort oder zu short könnte darauf hindeuten, dass Sie wütend auf Ihren Gesprächspartner sind. Um dem Absender der SMS zu antworten, schreiben Sie eine vollständige Antwort in mindestens einem oder zwei Sätzen.
   • Manchmal ist es durchaus akzeptabel, mit "OK" zu antworten, wenn der Kegel der richtige ist. Aber oft kann ein "Ja", "Nein" oder "OK" abrupt und kalt erscheinen.

   Rat: Wenn Ihre Antworten in der Regel kurz sind, sind Ihre Verwandten wahrscheinlich daran gewöhnt.

4. 
   

   
   Markieren Sie den Ton mit Interpunktion und Emoticons. Aufgrund der Unpersönlichkeit des SMS-Austauschs können Ihre Gesprächspartner den Ton Ihrer Gefühle oder Gefühle, die Sie vermitteln möchten, falsch interpretieren. Um Missverständnisse zu vermeiden, verwenden Sie Satzzeichen und Emoticons mit Bedacht, wenn die Gefahr von Mehrdeutigkeiten besteht.
   • Zum Beispiel könnten Sie mit "OK, ich fand, danke :)" antworten, damit der Empfänger nicht den Eindruck hat, dass Sie verärgert oder trocken sind.
   • Manchmal deutet ein Endpunkt darauf hin, dass Sie frustriert sind. Zum Beispiel klingt es viel entspannter, wenn Sie "Nein, das ist nicht so", "Nein, das ist nicht so" sagen. "

5. 
   

   
   Vor dem Senden erneut lesen. Bevor Sie auf "Senden" klicken, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um es erneut zu lesen. Stellen Sie sicher, dass keine Fehler vorliegen, dass die Informationen korrekt erklärt werden und dass der Ton korrekt ist.
   • Sobald der Versand abgeschlossen ist, können Sie den Versand nicht mehr stornieren. Dazu ist es wichtig, dass Sie es vor dem Versenden erneut lesen.

6. 
   

   
   Schicken Sie nicht viele Leute nacheinander. Zu viele Benachrichtigungen und eine ganze Reihe von SMS können den Empfänger verärgern. Antworten Sie mit einem Behälter, anstatt mit vielen kurzen.
   • Sie können natürlich eine zweite senden, wenn Sie Informationen vergessen haben oder wenn Sie einen Punkt klären müssen.
   • Wenn Ihr Empfänger zwei Sekunden hintereinander nicht antwortet, möchte er möglicherweise nicht mit Ihnen sprechen oder bekommt sein Telefon nicht an ihn. Geben Sie ihm in beiden Fällen Zeit, Ihnen zu antworten.

7. 
   

   
   Bitten Sie die andere Person, mit ihr telefonisch zu sprechen. SMS ist von Natur aus kurz und prägnant. Wenn das Gespräch zu kompliziert wird, als dass Sie Ihre Gedanken per SMS richtig ausdrücken könnten, bitten Sie die Person, Sie anzurufen, damit Sie ein Gespräch mit ihnen führen können.
   • Schicken Sie ihm eins als "es wäre einfacher für mich, am Telefon zu sprechen. Rufen Sie mich an, wenn Sie können! Vielen Dank "

Methode 3 Antwort per

1. 
   

   
   Antwort auf eine in 48 Stunden. Es ist wichtig, dass Sie aus Höflichkeit und Professionalität innerhalb einer angemessenen Zeit antworten. Sie müssen nicht sofort antworten, sondern müssen innerhalb von zwei Tagen antworten.
   • Wenn es Sie nicht betrifft oder Ihnen versehentlich zugesandt wurde, antworten Sie dem Absender, damit Sie wissen, dass Sie nicht der richtige Empfänger sind.

2. 
   

   
   Verwenden Sie eine professionelle Begrüßung. Man ist in der Regel viel formeller als eine SMS oder ein Anruf. Beginnen Sie Ihre Antwort mit "Hallo" oder "Hallo", gefolgt vom Namen der Person, um den richtigen Weg einzuschlagen.
   • Wenn die Person, die Sie beantworten, eine bestimmte Begrüßung bevorzugt oder Sie gebeten hat, sie beim Vornamen anzurufen, respektieren Sie ihren Wunsch. Wenn Sie sie beispielsweise lieber "François" als "Jean-François" nennen möchten, tun Sie dies.

3. 
   

   
   Verwenden Sie Ausrufezeichen sparsam. Befolgen Sie in Ihrer Schule die Regeln für Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung. Achten Sie jedoch darauf, das Ausrufezeichen nicht zu oft zu verwenden oder den Eindruck zu erwecken, unaufrichtig oder ungeduldig zu sein. Verwenden Sie dieses Interpunktionszeichen nur, wenn die Situation stimmt.
   • Ein Ausrufezeichen ist willkommen, wenn Sie jemandem gratulieren oder gute Neuigkeiten mitteilen. Wird es jedoch zu oft verwendet, verliert es seine gesamte Wirkung.

4. 
   

   
   Benutze keine verrückten Polizisten. Verwenden Sie eine klassische Schriftart, damit Sie professionell aussehen. Verwenden Sie keine mehrfarbigen Schriftarten oder Schriftarten wie Comic Sans, um eine zu beantworten.
   • Die klassischste Wahl wird Arial oder Times New Roman in Größe 10 oder 12 sein.

5. 
   

   
   Kopieren Sie niemanden. Manchmal ist es nützlich, eine dritte Person in eine Kopie einer Antwort zu setzen, um sie in die Konversation einzufügen. Wenn Sie jedoch eine Kopie eines Vorgesetzten oder Kollegen anfertigen, wenn dies nicht erforderlich ist, riskieren Sie, die Person, auf die Sie antworten, zu dolchieren oder zu verunglimpfen.
   • Wenn Sie einen Dritten in eine Kette aufnehmen müssen, können Sie die Option "Bcc" oder verwenden unsichtbare Kopie.

6. 
   

   
   Entscheide, wer in einer Gruppe antwortet. Wenn es am besten erscheint, alle Personen zu beantworten, an die es gesendet wurde, klicken Sie beim Senden auf "Allen antworten". Wenn Sie jedoch nur einer Person eine Frage stellen oder ein bestimmtes Thema oder Problem erläutern müssen, beantworten Sie diese Frage direkt und alleine.
   • Wenn es viele Empfänger gibt, von denen Sie jedoch nur einige beantworten müssen, wählen Sie die Kontakte aus, die Sie beantworten möchten.

7. 
   

   
   Beantworten Sie eine Frage nur dann mit "Danke", wenn dies erforderlich ist. Die sehr kurzen, die dem Gespräch nicht viel hinzufügen, sind im Allgemeinen unbrauchbar. Es sei denn, der Absender hat Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie die Antwort mit "Danke" erhalten und verstanden haben, ist nutzlos und oft ärgerlich.

   Rat: Wenn der Absender Ihnen eine Bestätigungsanforderung sendet, bestätigen Sie den Empfang des l, indem Sie auf das Dialogfeld klicken.

8. 
   

   
   Überprüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie sie an den richtigen Empfänger. Wenn es mit Rechtschreib- oder Grammatikfehlern übersät ist, wirkt es unprofessionell. Bevor Sie auf "Senden" klicken, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Antwort erneut zu lesen. Überprüfen Sie die Rechtschreibung und die Grammatik und stellen Sie sicher, dass Sie sie an die richtige Person senden.
   • Verlassen Sie sich nicht auf die automatische Korrektur, um den kleinsten Fehler zu erkennen!
   • Lesen Sie Ihren Text vor dem Versenden noch einmal vor, damit Sie den erzeugten Effekt erkennen.
   • In vielen Fällen vervollständigen E-Mail-Anwendungen und -Programme die Adressen automatisch, wenn Sie sie in das Feld "Empfänger" eingeben, und es ist dann sehr einfach, die falsche Person zu senden.