Autor: John Stephens
Erstelldatum: 28 Januar 2021
Aktualisierungsdatum: 18 Kann 2024
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Wie man sich mit wütenden Menschen verhält - Führungen
Wie man sich mit wütenden Menschen verhält - Führungen

Inhalt

Der Co-Autor dieses Artikels ist Trudi Griffin, LPC. Trudi Griffin ist eine lizenzierte professionelle Beraterin in Wisconsin. 2011 schloss sie ihr Studium an der Marquette University mit einem Master in Psychologischer Beratung ab.

In diesem Artikel werden 57 Verweise zitiert, die sich am Ende der Seite befinden.

Es kann schwierig sein, mit Leuten umzugehen, die wütend auf dich sind. Wut kann in fast jeder Situation explodieren: mit einem Freund, einem Fremden, zu Hause oder auf der Straße. Harte Konfrontationen können auch bei der Arbeit mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden auftreten. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Ihr Job den direkten Kontakt mit einem Publikum beinhaltet, z. B. das Anbieten von Diensten oder das Verwalten von Geldern. Diese Erfahrung ist wahrscheinlich weit verbreitet, aber unangenehm und verwirrend.Sie können die Reaktionen anderer nicht kontrollieren, aber Sie können bestimmte Strategien anwenden, um sich selbst zu schützen und Ihre eigenen Interaktionen zu kontrollieren.


Stufen

Methode 1 von 5:
Schütze dich

  1. 4 Schlagen Sie eine Lösung für das Problem vor. Entschuldigungen machen keinen Sinn, wenn Sie nicht sagen, wie Sie das Problem beheben und verhindern, dass es in Zukunft erneut auftritt.
    • Sie können anbieten, die Situation zu beheben, indem Sie der Person Ihre Hilfe anbieten oder Wege finden, um den gleichen Fehler in Zukunft zu vermeiden.
    • Sie könnten zum Beispiel sagen, dass es Ihnen Leid tut, dass Sie wissen, dass Sie zu spät sind, und dass Sie von nun an eine Stunde vor Ihrer Abreise eine Alarmglocke auf Ihr Telefon legen.
    • Ein anderes Beispiel könnte sein, zu sagen, dass es Ihnen leid tut, wenn die Person gefallen ist, und dass Sie die Zukunft damit verbringen werden, Ihre Habseligkeiten aufzuräumen.
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Beratung




  • Sorgen Sie sich niemals darum, ein paar Minuten allein zu sein, bevor Sie mit einer angespannten Situation fertig werden. Auf diese Weise können Sie Ihre Emotionen dekomprimieren und unter Kontrolle halten.
  • Versuchen Sie aufrichtig zu sein, wenn Sie sich entschuldigen. Die Leute sind sehr gut darin, Herablassung und Heuchelei zu erkennen, die nur den Zorn ärgern.
  • Denken Sie daran, dass Sie die Reaktionen anderer nicht kontrollieren können. Sie können nur Ihr eigenes Verhalten steuern.
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Warnungen

  • Rufen Sie um Hilfe und versuchen Sie, diese Situation zu verlassen, wenn Sie sich in Gefahr fühlen.
  • Hüte dich vor Leuten, die dich dafür kritisieren, dass du sie systematisch verärgert hast. Es ist ein Zeichen, dass sie sich weigern, ihre Verantwortung für ihr eigenes Handeln zu übernehmen.
  • Verwenden Sie keine Sprache oder gewalttätiges Verhalten.
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