So finden Sie neue Kunden

Inhalt

• Stufen
• Teil 1 Mach einen Plan
• Teil 2 Werben
• Teil 3 Erweitern Sie Ihr Netzwerk

Kunden zu finden kann eine der schwierigsten Aufgaben sein, wenn Sie anfangen und ein Unternehmen führen. Sie müssen Ihre Zielgruppe genau identifizieren und dann wissen, wie Sie potenzielle Kunden an Orten erreichen können, an denen sie sich bereits befinden.

Stufen

Teil 1 Mach einen Plan

1. 
   

   
   Entwickeln Sie einen Plan, aber bleiben Sie offen. Organisieren Sie einen gründlichen Marketingplan, bevor Sie aktiv nach Kunden suchen. Befolgen Sie Ihren Plan genau, aber haben Sie keine Angst, Änderungen vorzunehmen, während Sie lernen, was funktioniert und was nicht.
   • Unter anderem müssen Sie Ihr Werbebudget festlegen. Berechnen Sie den Betrag, den Sie sich für Marketing leisten können, bevor Sie sich Gedanken über die Werbeformen machen, die Sie verwenden möchten.
   • Nachdem Sie festgelegt haben, wie viel Sie ausgeben möchten, müssen Sie sich überlegen, wie Sie dieses Geld am besten ausgeben können, um eine maximale Anzahl potenzieller Kunden in Ihrem Kundenstamm zu erreichen.

2. 
   

   
   
   
   Diversifizieren Sie Ihren Plan. Investieren Sie nicht zu viel Geld in nur einen Aspekt Ihres Marketingplans.Anstatt an einer einzigen großen Investition zu arbeiten, sollten Sie mehrere kleine Anzeigen erstellen, die sich über einen größeren Bereich von Domains erstrecken.
   • Durch die Verwendung mehrerer Werbeformen können Sie eine größere Anzahl von Personen erreichen. Jemand, der nicht in Ihrer Stadt lebt, sieht möglicherweise keine Anzeige, die Sie in Ihrer Stadt veröffentlichen, aber er sieht sie möglicherweise, wenn Sie sie im Internet veröffentlichen.
   • Wenn potenzielle Kunden aus verschiedenen Quellen von Ihnen hören, werden sie außerdem tendenziell neugieriger und sehen, was Sie anbieten.

3. 
   

   
   Definieren Sie Ihren idealen Kunden. Machen Sie sich ein detailliertes Bild davon, wer Ihr idealer Kunde ist. Fragen Sie sich, welche Art von Person mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihr Produkt kauft und Ihr Unternehmen unterstützt.
   • Versuchen Sie, mindestens fünf Funktionen Ihres Basisclients zu identifizieren. Die am häufigsten zu berücksichtigenden Merkmale sind Alter, Geschlecht, Familienstand, Anzahl der Kinder (falls vorhanden), Wohnort, Beruf und Interessen.
   • Wenn Sie bereits Kunden haben, denken Sie an eine Auswahl Ihrer treuesten Kunden. Fragen Sie sich, welche Funktionen sie gemeinsam nutzen, um das Profil Ihres idealen Kunden zu erstellen.

4. 
   

   
   
   
   Fragen Sie, wohin Ihre Kunden gehen. Wenn Sie Ihre idealen Kunden finden möchten, müssen Sie diese physisch und virtuell an Orten erreichen, an denen sie nicht mit Ihnen verwandt sind.
   • Denken Sie an drei oder fünf Orte, an die Ihre Kunden gehen könnten. Zum Beispiel, wenn Ihr Kundenstamm hauptsächlich aus alleinstehenden Studenten besteht, finden Sie diese auf dem Campus, in Cafés und Bibliotheken.
   • Überlegen Sie sich verschiedene Möglichkeiten, um Ihren idealen Kunden an diesen Orten zu erreichen. Wenn Sie dasselbe Beispiel verwenden, können Sie erwägen, Ihre Anzeige an den von Ihnen angegebenen Stellen an einer Informationstabelle aufzuhängen.

5. 
   

   
   Studiere den Wettbewerb. Identifizieren Sie einige erfolgreiche Wettbewerber und versuchen Sie herauszufinden, wie sie die Kunden anziehen, auf die Sie abzielen. Analysieren Sie ihre Marketingstrategien und bestimmen Sie, welche Aspekte dieser Strategien für Ihr eigenes Unternehmen geeignet sind.
   • Da Ihre Konkurrenten ihre Geheimnisse wahrscheinlich nicht mit Ihnen teilen möchten, müssen Sie einige Nachforschungen anstellen, anstatt sie direkt zu fragen.
   • Beobachten Sie, welche Art von Werbung sie verwenden und wo sie sie ausstellen. Versuchen Sie, zu dem von ihnen verwendeten professionellen Netzwerk zurückzukehren. Auch wenn Sie die genauen Zahlen und Statistiken nicht finden können, kann Ihnen eine Recherche eine Vorstellung davon geben, wie Sie anfangen sollen.

Teil 2 Werben

1. 
   

   
   Im Internet werben Da das Unternehmen immer virtueller wird, wird Internetwerbung noch wichtiger als bisher. Prüfen Sie insbesondere die Werbemöglichkeiten von sozialen Netzwerken und professionellen Werbediensten.
   • Wenn Sie noch keine virtuelle Präsenz hatten, tun Sie dies sofort. Internetseiten, Blogs und Konten in sozialen Netzwerken können Ihre Sichtbarkeit erhöhen, wodurch es wahrscheinlicher wird, dass Kunden Ihre Seite zufällig finden.
   • Darüber hinaus können Sie auch Online-Werbung für Ihr Unternehmen erstellen. Informieren Sie sich über Cost-per-Click-Werbemöglichkeiten, Google Adsense und Facebook.

2. 
   

   
   Denken Sie an Print-Anzeigen. Print-Anzeigen sind in der Regel eine kostengünstige Möglichkeit, sich von der digitalen Welt zu befreien und in die reale Welt einzutreten. Sie können kleine und große Print-Anzeigen verteilen.
   • Zeitungen sind Teil der großflächigen Printwerbung. Bei immer weniger Zeitungsabonnements müssen Sie nachforschen und sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe die Zeitung liest, auf der Sie Ihre Anzeige drucken möchten.
   • Sie sollten auch an andere Optionen denken, wie z. B. Flyer, Poster, Postkarten und Werbung in Kartons. Die Kosten sind in der Regel gering. Sie müssen sich jedoch überlegen, wie Sie diese Anzeigen am besten für Ihre Zielgruppe verteilen können.

3. 
   

   
   Erfahren Sie mehr über TV- und Radio-Werbung. Fernseh- und Rundfunkwerbung sind übliche Formen traditioneller Werbung, sie sind jedoch in der Regel recht teuer. Abhängig von Ihrem Produkt und Ihrer Zielgruppe können Sie jedoch Kunden gewinnen, die diese Tendenz nutzen.
   • Beachten Sie, dass Fernsehwerbung zwischen diesen beiden Optionen in der Regel die teuerste ist.
   • Wenn Sie sich für diese Werbeformen entscheiden, machen Sie sich mit der Programmierung des Kanals oder Senders vertraut, auf dem Sie Werbung schalten möchten. Statt einer erweiterten Werbekampagne sollten Sie sich auf ein oder zwei bestimmte Programme konzentrieren, die eher von Ihrer Zielgruppe verfolgt werden.

4. 
   

   
   Sponsor-Events rund um das Tätigkeitsfeld Ihres Unternehmens. Wenn Sie es sich leisten können, planen Sie eine Veranstaltung, auf der Sie Ihre Produkte potenziellen Kunden vorstellen können. Um die Leute zu ermutigen, sich auf die Organisation einer schönen Veranstaltung zu konzentrieren, anstatt sich auf den Verkauf zu konzentrieren.
   • Wenn Sie beispielsweise Ihren Catering-Service verkaufen möchten, bieten Sie Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung an, an der viele Personen teilnehmen, oder ermutigen Sie lokale Unternehmen, eine Veranstaltung zu organisieren, bei der Sie Mahlzeiten anbieten können. Sie könnten zum Beispiel Handwerker in Ihrer Nähe ermutigen, eine Show ihrer Talente zu organisieren, und Sie könnten anbieten, der Caterer der Veranstaltung zu sein.

5. 
   

   
   Nehmen Sie an Veranstaltungen teil, die sich auf Ihre Aktivität beziehen. Lesen Sie die Nachrichten, um Ausstellungen oder andere Veranstaltungen im Zusammenhang mit den von Ihnen angebotenen Produkten zu sehen. Nehmen Sie an diesen Veranstaltungen teil und nutzen Sie sie, um potenzielle Kunden zu finden, die sich für Ihr Tätigkeitsfeld interessieren könnten.
   • Suchen Sie nach Gruppen in Ihrer Stadt und Organisationen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten, und überwachen Sie die von ihnen organisierten Veranstaltungen. Wenn Sie beispielsweise Bücher verkaufen, können Sie an Veranstaltungen teilnehmen, die von Lesegruppen oder Schreibgruppen organisiert werden.

6. 
   

   
   Bieten Sie Muster an. Eine der besten Möglichkeiten, den Wert und die Qualität Ihrer Produkte zu beweisen, besteht darin, den potenziellen Kunden, die Sie treffen, ein Muster zur Verfügung zu stellen. Wenn eine Person die von Ihnen angebotene Probe ausreichend schätzt, könnte sie zurückkehren und Ihnen eine größere Menge oder eine bessere Version kaufen.
   • Die Kosmetik-, Parfüm- und Lebensmittelunternehmen sind in diesem Bereich bekannt. Kleine Kisten mit Mustern können potenzielle Kunden zum Kauf einer ganzen Flasche anregen. Eine kleine Bonbonprobe kann den Kunden zum Kauf einer Schachtel anregen.

7. 
   

   
   Ziehen Sie potenzielle Kunden an, indem Sie ihnen Sonderangebote anbieten. Senden Sie ihnen Rabatt-Gutscheine, Gutscheine oder andere Sonderangebote, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Wenn jemand in Ihr Geschäft kommt, um von diesem Angebot Gebrauch zu machen, nutzen Sie die Gelegenheit, um für Ihr Produkt zu werben und es zu einem Stammkunden zu machen.
   • Wenn Sie beispielsweise ein Café betreiben und auf speziellen Coupon-Präsentationen kostenlosen Kaffee anbieten, versuchen Sie, die Leute, die Ihnen den Coupon geben, zu ermutigen, auch ein Gebäck oder Sandwich mit Kaffee zu kaufen. Andernfalls geben Sie ihnen eine kostenlose Treuekarte, mit der sie nach dem Kauf von zehn Kaffee gratis erhalten.

8. 
   

   
   Follow-up. Wenn Sie einen neuen Interessenten direkt kontaktieren, sollten Sie ihn anrufen oder einen Brief schreiben, um zu überprüfen, ob er weiterhin mit Ihnen Geschäfte tätigen möchte.
   • Sei höflich, aber direkt.
   • Erinnern Sie ihn daran, wer Sie sind und was Sie verkaufen, und fragen Sie ihn, ob er Ihr Unternehmen unterstützen möchte.
   • Wenn Ihr Kontakt vorerst nicht interessiert ist, geben Sie seine Kontaktinformationen noch nicht heraus. Fragen Sie ihn, ob er später kontaktiert werden möchte oder ob er jemanden kennt, der interessiert sein könnte.

Teil 3 Erweitern Sie Ihr Netzwerk

1. 
   

   
   Wenden Sie sich an Ihre Freunde und Familie. Ihr persönliches Netzwerk ist möglicherweise eine großartige Möglichkeit, ein professionelles Netzwerk aufzubauen. Auch wenn Ihre Lieben nicht an dem Produkt interessiert sind, das Sie herstellen, kennen sie möglicherweise jemanden, der es ist.
   • Ihre Familie und Freunde können Ihnen auch als kostenlose Werbung dienen. Wenn sie Ihr Produkt ausprobiert haben und es ihnen gefällt, besteht eine gute Chance, dass sie es anderen empfehlen. Die persönliche Verbindung zwischen Ihnen wird sie dazu bringen zu wollen, dass es Ihnen gut geht.

2. 
   

   
   Kontaktieren Sie Ihre bestehenden Kunden. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen. Finden Sie heraus, was sie zu Ihrer Gesellschaft hingezogen hat und was sie mögen oder nicht mögen. Passen Sie Ihren Marketingplan an Ihre Beobachtungen an.
   • Denken Sie daran, dass jeder anders ist, sodass die Erfahrung eines Ihrer Kunden möglicherweise nicht genau mit der Erfahrung eines anderen Kunden übereinstimmt. Anstatt Ihre Marketingstrategie zu ändern, um allen Anliegen gerecht zu werden, konzentrieren Sie sich auf die Gemeinsamkeiten aller Ihrer Kunden.

3. 
   

   
   Richten Sie ein Sponsoring-Programm ein. Ermutigen Sie Ihre derzeitigen Kunden, Ihnen neue Kunden zu schicken, indem Sie ihnen Geschenke für jede Patenschaft anbieten. In den meisten Sponsoring-Programmen erhalten sowohl der Sponsoring-Kunde als auch der Neukunde ein Geschenk.
   • Sie können beispielsweise dem Kunden, der einen Rabatt von 10% für seinen nächsten Einkauf sponsert, einen Rabatt von 5% für den Neukunden anbieten.
   • Sie können für jede Patenschaft ein kleines Geschenk oder einen Gutschein anbieten. Achten Sie jedoch darauf, jemanden auszuwählen, der Ihre Zielgruppe anspricht.

4. 
   

   
   Partner mit anderen Unternehmen. Finden Sie Unternehmen, die Ihre Zielgruppe ansprechen, ohne direkt mit Ihnen zu konkurrieren. Finden Sie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und diesem Unternehmen, von der Sie beide profitieren, indem Sie die Produkte des anderen Unternehmens bewerben.
   • Wenn Sie beispielsweise Kosmetika verkaufen, gehen Ihre Zielkunden wahrscheinlich auch zu Friseursalons, Bekleidungsgeschäften, Parfüm- oder Juweliergeschäften. Diese Geschäfte werden von den Kunden, die sie besuchen, mit Ihren Geschäften verknüpft. Da sie jedoch nicht dieselben Produkte wie Sie (Kosmetika) verkaufen, sind sie keine direkten Konkurrenten.
   • Versuchen Sie, eine Vereinbarung mit einem dieser Unternehmen zu finden. Bieten Sie ihren Kunden einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt an, wenn sie in Ihr Geschäft kommen, um ihr Produkt abzuholen. Bieten Sie an, dasselbe für Kunden zu tun, die in Ihr Geschäft kommen, damit der Vorschlag allen zugute kommt.

5. 
   

   
   Suchen Sie nach Kommentaren. Fragen Sie in all diesen Phasen Ihre Kunden, Ihre potenziellen Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihre Mitarbeiter nach ihrer Meinung. Analysieren Sie Kommentare sorgfältig und verwenden Sie sie, um festzustellen, ob Sie Änderungen vornehmen müssen.
   • Die Kommentare sind umso wichtiger, wenn ein Kunde beschließt, Ihre Produkte nicht zu kaufen. Finden Sie heraus, warum er nicht kaufen wollte, um Dinge zu verbessern, die er nicht mochte.