So kündigen Sie Ihr AOL-Internetabonnement

Inhalt

• Stufen
• Teil 1 Kündige dein Abonnement
• Teil 2 Deinstallieren Sie alle AOL-Software auf Ihrem Computer

AOL ist nicht nur Suchmaschine und Kunde, sondern bietet auch Internetdienste für Mitglieder in den USA an. Sie können aus verschiedenen Angeboten von Internetdiensten das auswählen, das Ihren Browserbedürfnissen entspricht und diese erfüllt. Wenn Sie jedoch bereits die Internetdienste von AOL nutzen und Ihr Vertrag abgelaufen ist oder wenn Sie einfach andere in Ihrer Region tätige Anbieter ausprobieren möchten, kann es eine Ihrer Möglichkeiten sein, die Internetdienste von AOL zu trennen. Um herauszufinden, wie es geht, fahren Sie mit Schritt 1 fort.

Stufen

Teil 1 Kündige dein Abonnement

1. 
   

   
   Bereiten Sie Ihre Zahlungsinformationen vor. Halten Sie Ihre AOL-Kontonummer sowie alle Zahlungsinformationen wie Ihren Namen und Ihre Adresse bereit (diese finden Sie oben auf der Rechnung). Sie benötigen dies, um die Verbindung zum Dienst zu trennen.

2. 
   

   
   Wenden Sie sich an die AOL Internet Customer Service-Hotline. Sie erreichen ihn jederzeit unter der Telefonnummer 001 800 827 63 64. Ein Kundendienstberater hilft Ihnen am anderen Ende der Leitung. Teilen Sie ihm mit, dass Sie die Verbindung zum Internetdienst trennen möchten, und teilen Sie ihm alle Details mit, nach denen er Sie fragen wird (Schritt 1).
   • Beachten Sie, dass der Berater versucht, Sie davon zu überzeugen, Ihr Abonnement nicht auszusetzen. Es ist normal, dass er seinen Job macht. Bestehen Sie einfach darauf, dass Sie die Verbindung trennen möchten, und sie werden Ihnen helfen.

3. 
   

   
   
   
   Zahlen Sie Ihre letzte Rechnung. Sobald Ihr Konto aufgelöst wurde, erhalten Sie Ihre letzte Rechnung zur Verwendung ab dem Datum Ihrer letzten Rechnungsstellung bis zu dem Datum, an dem Sie das Abonnement ausgesetzt haben. Die Rechnung enthält auch alle Rabatte oder Gebühren, die Sie möglicherweise bezahlen müssen. Wenn Sie diese letzte Rechnung bezahlen, wird Ihr Konto vollständig aufgelöst.

Teil 2 Deinstallieren Sie alle AOL-Software auf Ihrem Computer

1. 
   

   
   Öffnen Sie die Liste der installierten Programme auf Ihrem Computer. Deinstallieren Sie nach einer Unterbrechung des Dienstes alle mit AOL zusammenhängenden Programme auf Ihrem Computer, da Sie sie nicht mehr verwenden werden. Rufen Sie zunächst die Liste der auf Ihrem Computer installierten Programme auf.
   • Klicken Sie bei Windows-Computern auf die Schaltfläche Start / Orb in der unteren linken Ecke des Bildschirms und klicken Sie auf "Systemsteuerung". Klicken Sie in der Systemsteuerung auf "Programme und Funktionen", um die Liste der installierten Programme anzuzeigen.
   • Starten Sie bei Mac-Computern "Finder", indem Sie auf das entsprechende Symbol in der Shortcut-Leiste klicken. Klicken Sie im Finder-Fenster im linken Menübereich auf "Programme", um die Liste der installierten Programme anzuzeigen.

2. 
   

   
   
   
   Deinstallieren Sie die AOL-Programme. Gehen Sie die Liste durch und deinstallieren Sie alle Programme, deren Name "AOL" enthält.
   • Bei Windows-Computern klicken Sie auf das Programm und es erscheint eine kleine Meldung "Deinstallieren / Ändern". Klicken Sie darauf, um die Software von Ihrem Computer zu entfernen.
   • Ziehen Sie bei Mac-Computern das Programm einfach aus dem Ordner "Programme" auf das Papierkorb-Anwendungssymbol (entweder in der Shortcut-Leiste oder auf dem Desktop). Das Programm wird von Ihrem Mac deinstalliert.