Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft

Inhalt

• Stufen
• Teil 1 Zeigen Sie sich zu seinem Vorteil
• Teil 2 Gewinnen Sie das Vertrauen Ihres Kunden
• Teil 3 Den Verkauf abschließen

Das Geheimnis eines guten Verkaufs besteht darin, ein bestimmtes Produkt mit einer Person in Verbindung zu bringen, die es auf die eine oder andere Weise besser besitzen kann. Es ist Sache des Verkäufers, die Bedürfnisse und Wünsche des Käufers an das zu verkaufende Produkt anzupassen. Selbst wenn ein Verkauf so gut wie unmöglich ist, wenn der Kunde nicht glaubt, dass er vom Kauf profitieren kann, wird ein ausgezeichneter Verkäufer eine Vereinbarung treffen und eine Vereinbarung treffen, bei der jede Partei zufrieden ist. Der Verkauf geht über den Verkauf des Produkts selbst hinaus. Wenn Sie sich im Verkaufsbereich auszeichnen möchten, müssen Sie auch ein verlässliches Bild von sich selbst verkaufen.

Stufen

Teil 1 Zeigen Sie sich zu seinem Vorteil

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   Kleide dich den Umständen entsprechend. Viele Business-Gurus werden Ihnen sagen, dass Sie angeben müssen, wenn Sie Ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss maximieren möchten. Obwohl dies absolut richtig ist, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Sie sich auf Ihre einunddreißig setzen müssen. Ziehen Sie sich stattdessen an, um den Kunden in die beste Stimmung zu versetzen und die Besten zu beeindrucken. City-Outfits sind in der gehobenen Geschäftswelt durchaus üblich, aber für eine ungezwungenere Umgebung möchten Sie sich vielleicht an ein ungezwungenes Outfit halten. Auch wenn Sie den Käufer mit Ihrer Professionalität beeindrucken und die geltende Kleiderordnung einhalten möchten, müssen Sie die Luft zugänglich und warm halten.
   • Wenn Sie den Verkauf unter der Verantwortung einer anderen Person abwickeln, müssen Sie natürlich die wahrscheinliche Reaktion Ihres Vorgesetzten auf Ihre Kleidung berücksichtigen, bevor Sie die Launen des Kunden berücksichtigen.
   • Beachten Sie im Zweifelsfall, dass weniger formelle Kleidung für die meisten geschäftlichen Situationen geeignet ist. Im Allgemeinen ist es besser, etwas zu Formales zu tragen als ein lässiges Outfit. Im ersten Fall erschweren Sie möglicherweise die Beziehung zum Kunden, aber wenn Sie ein zu lässiges Kleid tragen, tun Sie sich schwer, den Käufer zu respektieren. Respekt ist ein Muss, wenn Sie Ihren Verkauf abschließen möchten.

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   Sei pünktlich. Pünktlichkeit ist ein sehr einfacher (und einfacher) Weg, um einen Kunden und fast jeden, mit dem Sie eine professionelle Beziehung haben, zu beeindrucken. Pünktlich zu sein bedeutet nicht nur, zur richtigen Zeit zu sein, sondern sich auch auf die von Ihnen festgelegte Zeit vorzubereiten. Dies kann dazu führen, dass Sie 15 Minuten früher als geplant eintreffen. Wenn Sie früh kommen, haben Sie Ihr gesamtes Geschäft fertig und haben die Zeit, sich auf unvorhergesehene Ereignisse einzustellen.
   • Ein weiterer wichtiger Vorteil der Pünktlichkeit ist, dass Sie sich weniger gestresst fühlen. Wenn Sie dazu neigen, gestresst zu sein, haben Sie Zeit, sich zu orientieren und zu entspannen, wenn Sie früh zu einem Verkaufstermin gehen.

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   Ziehen Sie den gewünschten Kundentyp an. Einer der Schlüsselaspekte der Verkaufsroutine ist es, genau Ihr Angebot zu meistern und Ihren Kunden anzusprechen. Sobald Sie das ideale Kundenprofil vor Augen haben, können Sie sich ein Bild davon machen, welche Art von Verkäufer er am wahrscheinlichsten kaufen würde. In der Lage zu sein, den idealen Verkäufer für Ihren Kunden vorherzusagen, ist eine großartige Möglichkeit, nach und nach zu erkennen, wie Sie sein sollten.
   • Je spezifischer Ihre Kunden sind, desto besser (und einfacher) sind sie für Sie.

Teil 2 Gewinnen Sie das Vertrauen Ihres Kunden

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   Lerne ihn kennen. Die Bedingungen und Wünsche des Käufers zu kennen, ist genauso wichtig (wenn nicht sogar wichtiger) als das, was Sie über das Produkt selbst wissen. Was sind die Wünsche oder Bedürfnisse des Käufers? Und genauer gesagt, wie können Sie diese Wünsche mit dem von Ihnen angebotenen Produkt erfüllen? Das Geheimnis einer positiven und für beide Seiten vorteilhaften Interaktion besteht darin, sich in die Lage des anderen zu versetzen.
   • Auch wenn Sie den Käufer nicht persönlich kennen, haben Sie die Möglichkeit, den größten Teil seiner Bedürfnisse zu übernehmen. Im Allgemeinen suchen Kunden, die zu einem Standort gehen, nach ähnlichen Bedürfnissen. Wenn Sie in der Vergangenheit mit genügend Kunden gearbeitet haben, sind Ihnen möglicherweise ähnliche Verhaltensweisen aufgefallen.
   • Wenn Sie es mit einem professionellen Kunden zu tun haben, lesen Sie sein LinkedIn-Profil und recherchieren Sie in seiner Branche, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wonach er sucht.

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   Bewerten Sie Ihre Chancen mit dem Käufer. In den ersten Minuten nach dem Treffen mit einem potenziellen Kunden sollten Sie ungefähr bestimmen können, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass der Verkauf erfolgt. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Käufer Ihr Produkt nicht benötigt oder nicht über die Mittel verfügt, um es zu bezahlen, ist es besser, den Verkauf zu beschleunigen. Auch wenn Sie alle Kunden mit Geduld und Respekt behandeln müssen, sollten Sie keine Zeit damit verschwenden, sich besser anderen Käufern zu widmen.

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   Seien Sie interaktiv Sobald Sie sich treffen, ist es wichtig, den Kunden als Freund und nicht nur als Partner zu behandeln. Angesichts des Stigmas der Handelsvertreter haben viele Menschen einen schlechten Eindruck von den Verkäufern und glauben, dass ihr einziges Interesse darin besteht, ihr Produkt zu verkaufen, um reich zu werden. Wenn Sie eine konkrete Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen möchten, achten Sie darauf, ein echtes Interesse an ihm als Mensch zu zeigen.
   • Es könnte sein, dass er gefragt wird, wie es ihm geht oder wie seine Reise zum Meeting verlaufen ist.
   • Sich aktiv auf den Käufer einzulassen bedeutet, auf ein vorbereitetes Verkaufsgespräch zu verzichten.Wenn Ihr Kunde den Eindruck hat, dass Sie sich einen Werbeplatz im Voraus gemerkt haben, wird es schwierig sein, sich verpflichtet zu fühlen, auch wenn Sie Ihr Angebot perfekt präsentieren.
   • Um beispielsweise warm auszusehen, sagen Sie Folgendes: "Ich freue mich über Ihre Anwesenheit. Ich hoffe du hattest eine gute Reise. "

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   Stellen Sie den Kunden an die erste Stelle. Selbst wenn Ihr Endziel darin besteht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, können Sie Ihre Chancen nur maximieren, wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Käufer und Verbraucher vor Ihre stellen. Wenn eine Person sich wirklich Sorgen um unser Wohlbefinden macht, ist das sehr leicht zu bemerken, und noch mehr, wenn wir misshandelt werden. Es gibt nur einen Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde glaubt, Sie seien auf seiner Seite: Es geht darum, zu sein.
   • Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diesen Eindruck in einer realen Situation zu hinterlassen, versuchen Sie, sich anstelle des Kunden vorzustellen. Was will er Wie würde er auf Ihren Tonfall reagieren und was wird er brauchen, um das Meeting glücklich und zufrieden zu verlassen?

Teil 3 Den Verkauf abschließen

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   Kennen Sie Ihr Produkt Natürlich können Sie nicht erwarten, ein Produkt zu verkaufen, ohne es perfekt zu beherrschen und ohne zu wissen, wie jemand anderes davon profitieren könnte. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihr Produkt zu überprüfen, egal ob es sich um einen gebrauchten Fernseher oder eine Aktion im freien Fall handelt. Versuchen Sie, es sowohl objektiv als auch emotional zu studieren. Potenzielle Kunden sind in erster Linie von den Emotionen des Käufers und seiner Logik motiviert, weshalb es wichtig ist, die Subjektivität in Ihrer Analyse zu berücksichtigen.
   • Zum Beispiel kann eine Aktion im freien Fall logischerweise ein Risiko und eine Belohnung sein, aber es ist auch ein Traum, schnell eine Menge Geld zu gewinnen.
   • Wenn Sie einige erfolgreiche Marketingkampagnen analysieren, werden Sie feststellen, dass sich einige Produkte kaum verkaufen, hauptsächlich aufgrund einer besseren technischen Eigenschaft oder eines logischen Details. Tatsächlich sind die Käufer eher vom Legozentrismus und dem, was manche als "Stil" bezeichnen, motiviert. Solange das Produkt eine praktische und entschlossene Funktion hat, sind die meisten Kunden interessiert.

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   Stellen Sie sich das Produkt als Teil Ihres idealen Lebensstils vor. Alle Menschen, ob sie nun Kunden sind oder nicht, bemühen sich letztendlich, einen Unterschied in ihrem Leben zu bewirken. Obwohl einige Details je nach Person sehr unterschiedlich sind, suchen die meisten Menschen nach den gleichen Dingen: Erfolg, Komfort und Respekt von ihren Kollegen. Unabhängig davon, welches Produkt Sie anbieten, wenn Sie es verkaufen möchten, muss ein Teil des Kundenlebens davon profitieren oder sich verbessern. Fassen Sie die Informationen zusammen, die Sie über die Kundenwünsche und den Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung für Ihre Kunden haben. Schreiben Sie Ihre Verkaufsargumente mit einem Fokus auf Gemeinsamkeiten.
   • Wenn Sie beispielsweise einen neuen Kühlschrank verkaufen, können Sie sich darauf konzentrieren, wie der Kunde von der Energieeffizienz des Geräts und seiner Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zum aktuellen Modell profitiert.

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   Schließen Sie den Fall. Ein Verkaufsvorgang ist ohne den Verkauf selbst niemals abgeschlossen. Machen Sie die Transaktion zwischen Ihnen und dem Käufer, egal ob es sich um einen Bargeldumtausch oder die Unterzeichnung eines Mietvertrages handelt. Seien Sie sich auch nie zu sicher, bevor ein Fall offiziell abgeschlossen ist. Manchmal zögern Kunden in letzter Minute und ziehen sich zurück, und wenn Sie sich so verhalten, als hätten Sie sie bereits vorher überzeugt, könnte dies Druck auf sie ausüben.
   • Lassen Sie einen Verkauf nicht zu lange laufen, bevor Sie ihn abschließen. Es ist völlig normal, beim Abschluss eines Verkaufs eine gewisse Besorgnis zu verspüren. Kein Verkäufer möchte, dass seine Rede abgelehnt wird. Ebenso könnten Sie, wenn Sie zu lange warten, Ihren Schwung verlieren und Ihr Geschäft von einer anderen aggressiveren Konkurrenz gestohlen bekommen.

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   Vergessen Sie nicht, nachzufolgen. Nach einem Verkauf müssen Sie den Kunden aus zwei Gründen kontaktieren. Selbst wenn Sie den Fall bereits abgeschlossen haben und ihn später nach seinen Erfahrungen mit dem Produkt fragen, entsteht zunächst eine professionelle Beziehung, die über den eigentlichen kommerziellen Druck hinausgeht. Zweitens können Sie durch Rückmeldungen des Kunden hilfreiche Ratschläge zu Ihrem Verkaufsansatz erhalten.
   • Im Allgemeinen ist es Stammkunden zu verdanken, dass man seine Investition in die Geschäftswelt weitgehend zurückerhalten kann. Eine effektive Möglichkeit, die Kundenbindung zu erhöhen, besteht darin, Stammkunden ein Sonderangebot oder einen Rabatt anzubieten.
   • Obwohl viele Kunden in ihrer Freizeit keine Umfrage durchführen, möchten viele dies möglicherweise tun, wenn Sie ihnen einen besonderen Vorteil bieten, z. B. einen Rabatt für wiederholten Service. So können Sie nicht nur wiederkehrende Kunden ermutigen, sondern auch einen stetigen Feedbackfluss sicherstellen.