So löschen Sie ein Uber-Konto

Inhalt

• Stufen
• Methode 1 Verwenden Sie die Uber-Website
• Methode 2 von 3: E-Mail verwenden

Im Gegensatz zur Bestellung eines Rennens auf Uber ist die Kündigung eines Uber-Kontos ziemlich umständlich und verwirrend. Die Entfernung des Kontos wird nicht einmal auf der "Hilfe" -Seite der offiziellen Website angezeigt. Um ein Uber-Konto zu löschen, müssen Sie eine Kündigungsanfrage per E-Mail senden. Glücklicherweise bietet eine Vorlage zum Kopieren / Einfügen an, um die Aufgabe zu erleichtern.

Stufen

Methode 1 Verwenden Sie die Uber-Website

1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser die Uber-Support-Seite auf. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Klicken Sie auf "Übernehmen". Klicken Sie auf der Startseite des Hilfezentrums oben rechts auf den Link "Übernehmen". Dieser Link sollte Sie zu einer Seite mit einem Formular zum Ausfüllen weiterleiten.
   • Sie können auch die Seite durchblättern und auf den blauen Link "Anfrage senden" klicken, damit Sie mit dem Formular auf dieselbe Seite weitergeleitet werden.

3. 
   

   
   Füllen Sie das Formular aus, in dem Sie erklären, dass Sie Ihr Konto auflösen möchten. Ob Sie es glauben oder nicht, Uber hat keine einfache Funktion zum Löschen eines Kontos. Sie müssen stattdessen ausdrücklich eine Anfrage an den dber-Kundenservice senden, um Ihr Konto zu löschen. Im Antragsformular müssen Sie die Ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse, einen Titel für die E-Mail (verwenden Sie einen leicht verständlichen Titel wie "Kontoentfernung"), eine kurze Beschreibung Ihres Problems und die Stadt, in der Sie leben, angeben. Sie müssen keinen Anhang beifügen.
   • Wenn Sie die Beschreibung Ihres Problems nicht selbst eingeben möchten, verwenden Sie das folgende Beispiel.
   • Hallo,
   • :: Ich bin . Meine Email ist . Meine Telefonnummer ist . Ich möchte mein Uber-Konto und meine Zahlungsinformationen so schnell wie möglich löschen. Früher habe ich die Kreditkarte des Unternehmens verwendet, aber kürzlich habe ich den Job gewechselt.
   • :: Mit freundlichen Grüßen
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Klicken Sie auf "Absenden". Sobald die Anfrage eingegangen ist, sollte sich der Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Konto zu löschen. Wenn Sie Ihre Anfrage an einem Werktag senden, wird Ihr Konto in weniger als einer Stunde aufgelöst.
   • Beachten Sie, dass einige Online-Quellen behaupten, dass die Verarbeitungszeit je nach Grund für die Löschung Ihres Kontos sehr unterschiedlich sein kann. Die im Beispiel angegebenen Gründe sind nach unseren Erfahrungswerten recht effektiv und ermöglichen es, schnell ein Ergebnis zu erhalten.

Methode 2 von 3: E-Mail verwenden

1. 
   

   
   Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Sie können Ihr Konto auch löschen, indem Sie sich direkt per E-Mail an den uber-Kundendienst wenden. Geben Sie im Hauptteil Ihrer E-Mail-Adresse Ihre Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ein und erklären Sie, warum Sie Ihr Konto wie im obigen Beispiel löschen möchten.
   • Verwenden Sie für die Zwecke Ihrer E-Mail eine klare und eindeutige Formulierung wie "Antrag auf Löschung eines Kontos". Sie möchten nicht, dass Ihre E-Mail von etwas Unwichtigem verwechselt wird.
   • Bitte beachten Sie, dass Sie im Hauptteil Ihrer E-Mail auch ausdrücklich angeben können, dass Sie keine E-Mails von Uber mehr erhalten möchten, um sicherzugehen, dass Sie keinen zusätzlichen Spam mehr erhalten.

2. 
   

   
   
   
   Warten Sie, bis Sie eine Folge-E-Mail erhalten. Der Kundendienst sollte Ihnen am Tag antworten (in der Woche ist die Verzögerung im Allgemeinen kürzer). In der Regel enthält diese E-Mail eine offizielle Bestätigung, dass Ihr Konto gelöscht wurde. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie vom Uber-Kundendienst zusätzliche Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos.

3. 
   

   
   Wenn Sie möchten, verwenden Sie einen Beispielbrief. Um Zeit zu sparen, ersetzen Sie einfach den Hauptteil Ihres Briefes durch das folgende Beispiel. Dies sollte für die meisten Kontoauflösungen problemlos funktionieren.
   • Hallo,
   • :: Ich wende mich an Ihren Kundenservice, weil ich mein Konto auflösen möchte. Ich heiße . Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind . Ich möchte mich auch von der Uber-Mailingliste abmelden, um zukünftig keine E-Mails mehr von Uber zu erhalten. Bitte lassen Sie mich so bald wie möglich wissen, ob dieser Vorgang durchführbar ist.
   • :: Mit freundlichen Grüßen
   • : :