So gelingen Sie Ihrem Callcenter-Interview

Inhalt

• Stufen
• Teil 1 Bei einem Call Center bewerben
• Teil 2 Pflegen
• Teil 3 In einem Callcenter arbeiten
• Teil 4 Entwickle dich

Das Call Center-Geschäft ist heute einer der am schnellsten wachsenden Bereiche in Bezug auf Einstellungen und Einnahmen. Einige fragen sich, wie man ein Call Center integriert und seine Wartung erfolgreich durchführt. Von einem einfachen Telefonberater bis hin zu einem Aktivitätsleiter haben Sie die folgenden Erfahrungen gesammelt, um Ihre Interviews erfolgreich abzuschließen.

Stufen

Teil 1 Bei einem Call Center bewerben

1. 
   

   
   Treten Sie in Kontakt Entweder Sie reichen Ihren Lebenslauf persönlich ein, wissen, wie Sie direkt zum Call-Center wechseln und Ihren Lebenslauf an die Personalabteilung senden. Dadurch haben Sie mehr Möglichkeiten für ein Vorstellungsgespräch und einen Test vor Ort. Entweder bewerben Sie sich über das Internet auf der Website des Zentrums selbst oder auf Baustellen.

2. 
   

   
   Zieh dich ganz normal und ganz einfach an. Also Mädchen, wir müssen zu viel Make-up, übermäßige Accessoires, Ausschnitte ... vermeiden. Wir müssen darauf achten, uns professionell mit warmen und ruhigen Farben zu kleiden, um einen guten Eindruck beim Personalvermittler zu hinterlassen.

Teil 2 Pflegen

1. Keine Panik! Die Fragen, die Sie normalerweise in einem Callcenter-Interview stellen, sind einfache Fragen. Vernachlässigen Sie die Wartung nicht. Es geht nicht darum, seinen Lebenslauf erneut zu lesen, sondern ein paar persönliche Details hinzuzufügen, während er sich beruflich weiterentwickelt. Verlieren Sie sich nicht in Ihren Lügen, denn Personalvermittler können Ihnen dieselben Fragen ausdrücklich stellen, insbesondere in Bezug auf Fachbegriffe. Sie sollten auch alle kleinen Details Ihres Kurses erwähnen, auch die kleinen Phasen, da dies Sie unterscheiden und Ihren Lebenslauf aufwerten kann.
2. Pass auf deine Sprache auf. Ein Minimum an Fähigkeiten, um ein Gespräch in der gewünschten Sprache zu führen, ist erforderlich. Wenn Sie aufgrund Ihres Sprachniveaus nicht in der Lage sind, sich zu unterhalten, versuchen Sie nicht, zu einem anderen Callcenter zu wechseln, bis Sie Ihr Niveau verbessert haben, es sei denn, das Center, für das Sie sich bewerben, gibt an, dass es sogar ein durchschnittliches Sprachniveau akzeptiert.
3. Fragen stellen. Wenn Sie für einen Job befragt werden, stehen Sie direkt vor einer Person in der Personalabteilung. Viel Spaß! Stellen Sie die Fragen, die Ihnen in Bezug auf Gehalt, Arbeitsbedingungen, Arbeitsstunden, Prämien und Leistungen in den Sinn kommen. Seien Sie wachsam in Bezug auf Ihre Rechte und seien Sie nicht passiv.

Teil 3 In einem Callcenter arbeiten

1. Zur Verfügung stehen. Verfügbarkeit ist eine Bereicherung für die Einstellung einer Position als Callcenter. Es gibt 24 / 24- und 7/7-Zentren, die ein Rotationssystem für die Mitarbeiterbeteiligungsplanung benötigen. Teilzeitarbeit ist auch eine interessante Option, insbesondere für Studenten.
2. Bleib du selbst. Personalvermittler erkennen Profile. Wenn Sie ruhig sind und gut zuhören, schlägt der Personalvermittler die Position vor, die zu Ihrer Einstellung passt, um den Empfang von Anrufen zu kennen.
   • Wenn Sie Aktivität, gute Kommunikation und gute Kommunikation demonstrieren, werden Sie für den Anruf ausgewählt. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf mehr Premium.
3. Unterschreibe den Vertrag. In der Regel werden Ihnen CDI-Verträge angeboten. Dies ist der beste Vertragstyp, da er aus der Sicht des Gehalts am vorteilhaftesten ist.

Teil 4 Entwickle dich

1. Evolution wird immer intern durchgeführt. Call-Center veröffentlichen ihre Stellenangebote zur Stellenförderung in der Regel klar und direkt an ihre Mitarbeiter. Entscheidungen werden nach Wettbewerben getroffen, die Mitarbeiter gemäß den gewünschten Merkmalen bestehen. Aber trotzdem ... muss er sein ganzes Leben in einem Callcenter verbringen!