So setzen Sie ein Mobiltelefon zurück

Inhalt

• Stufen
• Methode 1 Setzen Sie ein iPhone zurück
• Methode 2 Setzen Sie ein Android-Telefon zurück
• Methode 3 Setzen Sie ein Windows Phone zurück
• Methode 4 Setzen Sie ein BlackBerry-Telefon zurück

Durch das Zurücksetzen eines Mobiltelefons werden alle dort gespeicherten Daten gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ein Reset kann bei Problemen mit dem Telefon hilfreich sein, da alle Probleme behoben werden, die nicht mit der Hardware zusammenhängen. Es wird empfohlen, dass Sie Ihr Telefon zurücksetzen, bevor Sie es verkaufen oder jemandem anbieten. Sichern Sie das Gerät unbedingt, bevor Sie es zurücksetzen.

Stufen

Methode 1 Setzen Sie ein iPhone zurück

1. 
   

   
   Sichern Sie Ihr Telefon, bevor Sie es zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihres iPhones werden alle dort gespeicherten Daten gelöscht. Wenn Sie das Telefon sichern, können Sie Ihre Daten nach dem Zurücksetzen wiederherstellen. Musik und andere iTunes-Daten müssen nach dem Zurücksetzen von diTunes erneut synchronisiert oder von diCloud erneut heruntergeladen werden. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein iPhone zu sichern.
   • Öffne die App Einstellungen und wählen Sie iCloud. Blättern Sie und wählen Sie die Option Schutz um ein iCloud-Backup zu starten. Alle von Ihnen ausgewählten Daten werden in Ihrem iCloud-Konto gespeichert.
   • Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Wählen Sie Ihr iPhone aus der Reihe der Schaltflächen oben aus und klicken Sie auf speichern während Sie die Option ausgewählt haben Dieser Computer. Auf dem Computer wird eine Sicherungskopie Ihres iPhones erstellt, einschließlich Ihrer Fotos und Videos.

2. 
   

   
   
   
   Setzen Sie das iPhone über die App zurück Einstellungen. Sie können den Rücksetzvorgang direkt von Ihrem iPhone aus ausführen, ohne iTunes auf Ihrem Computer zu verwenden. Wenn Sie nicht auf das Telefon zugreifen können oder Ihren Sperrcode vergessen haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   • Öffne die App Einstellungen auf dem iPhone und wählen Sie General.
   • Scrollen Sie durch den Bildschirm und drücken Sie rücksetzen.
   • wählen Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungenund bestätigen Sie die Aktion. Sie werden aufgefordert, den Entsperrcode für den Bildschirm sowie Ihren Beschränkungscode (falls vorhanden) einzugeben.
   • Warten Sie bis zum Ende des Resets, worauf der Neustart des iPhones folgt. Das Zurücksetzen kann lange dauern. Wenn das iPhone neu gestartet wird, werden Sie aufgefordert, es zu konfigurieren oder Ihr Backup wiederherzustellen.

3. 
   

   
   
   
   Setzen Sie das iPhone über iTunes zurück. Wenn Sie nicht auf das iPhone zugreifen können, weil Sie den Entsperrcode auf dem Bildschirm oder den Beschränkungscode nicht kennen, müssen Sie iTunes verwenden, um das Telefon zurückzusetzen.
   • Versetzen Sie das Gerät in den Wiederherstellungsmodus, falls Sie den Entsperrcode vergessen haben. Schalten Sie das iPhone aus und halten Sie die Home-Taste gedrückt. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, während Sie das iPhone über ein Kabel mit dem Computer verbinden. Öffnen Sie iTunes und drücken Sie die Home-Taste, bis das Apple-Logo auf dem Telefonbildschirm angezeigt wird. Sie können das iPhone dann in iTunes wiederherstellen.
   • Schließen Sie das iPhone an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes.
   • Wählen Sie Ihr iPhone aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Stellen Sie das iPhone wieder her.
   • Warten Sie bis zum Ende des Resets.

4. 
   

   
   Setzen Sie das iPhone mit der App zurück Finde mein iPhone. Wenn Sie nicht auf das iPhone zugreifen können, weil Sie den Entsperrcode oder den Beschränkungscode für den Bildschirm nicht kennen und keinen Computer haben, an den Sie das iPhone anschließen können, verwenden Sie die Anwendung Finde mein iPhone um das Telefon aus der Ferne zurückzusetzen.
   • Wir sehen uns auf icloud.com/find Melden Sie sich mit derselben Apple ID an, die auch Ihrem iPhone zugeordnet ist. Sie können auch die App verwenden Finde mein iPhone auf einem anderen Apple-Gerät, indem Sie sich als Gast anmelden.
   • Klicken Sie auf das Menü Alle Geräte und wähle dein iPhone aus.
   • Wählen Sie die Schaltfläche Löschen Sie das iPhone Bestätigen Sie dann die Aktion. Das iPhone wird automatisch zurückgesetzt.

5. 
   

   
   Geben Sie die ursprüngliche Apple-ID ein, um die Aktivierungssperre zu umgehen. Jedes iPhone mit der Option Finde mein iPhone aktiviert, hat eine Aktivierungssperre. Diese Sperre soll Diebstahl verhindern und verhindern, dass nicht autorisierte Benutzer ein gestohlenes iPhone zurücksetzen. Um die Aktivierungssperre zu umgehen, müssen Sie das Apple ID-Kennwort eingeben, das ursprünglich dem Gerät zugeordnet war.
   • Wenn Sie ein gebrauchtes iPhone gekauft haben und das Passwort des alten Besitzers nicht kennen, müssen Sie den alten Besitzer bitten, sein Passwort einzugeben. Andernfalls muss er das Eigentum an dem Gerät aufgeben icloud.com/settings indem Sie sich anmelden und das iPhone im Bereich auswählen Meine Geräte Klicken Sie dann auf die Schaltfläche X.
   • Dies ist die einzige Möglichkeit, die Aktivierungssperre zu umgehen. Wenn Sie keinen Vorbesitzer kontaktieren können, können Sie nicht auf das Gerät zugreifen. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf eines gebrauchten iPhones, dass die Aktivierungssperre deaktiviert ist.

Methode 2 Setzen Sie ein Android-Telefon zurück

1. 
   

   
   Speichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten. Beim Zurücksetzen des Telefons werden die werkseitigen Einstellungen wiederhergestellt und alle darin enthaltenen Daten gelöscht. Sichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten, bevor Sie den Rücksetzvorgang ausführen.
   • Öffne die App Einstellungen und wählen Sie die Option Sichern und zurücksetzen um auf die Sicherungsoptionen zuzugreifen. Sie können die meisten Daten in Ihrem Google-Konto speichern, einschließlich Ihrer Kontakte und anderer Einstellungen.
   • Fotos müssen auf Ihrem Computer oder in Ihrem Google Photos-Konto gespeichert sein. Weitere Anweisungen finden Sie unter Übertragen von Fotos von einem Android-Gerät auf einen Computer.

2. 
   

   
   Setzen Sie das Telefon über die App zurück Einstellungen. Beachten Sie, dass die Anweisungen je nach Modell und Hersteller Ihres Android-Geräts geringfügig variieren, der Vorgang jedoch in der Regel identisch ist. Wenn Sie keinen Zugriff auf die Anwendung haben Einstellungen Fahren Sie mit dem letzten Schritt dieses Abschnitts fort, da Sie das Telefon nicht entsperren können.
   • Drücken Sie Sichern und zurücksetzen. Diese Option befindet sich im Abschnitt Personal.
   • wählen Werksdaten zurücksetzen dann bestätigen. Der Rücksetzvorgang beginnt und am Ende können Sie das Gerät als neu konfigurieren.

3. 
   

   
   Setzen Sie das Telefon über den Geräte-Manager zurück. Wenn Sie nicht auf Ihr Android-Gerät zugreifen können, weil es gesperrt oder verloren ist, und es remote zurücksetzen möchten, können Sie dies über den Android-Geräte-Manager tun.
   • Wir sehen uns auf google.com/android/devicemanager oder öffnen Sie die Android-Geräteverwaltungs-App und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche auslöschen auf der Karte Ihres Android-Geräts. Bestätigen Sie Ihren Wunsch, das Gerät zurückzusetzen.

4. 
   

   
   Setzen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus zurück. Wenn Sie den Gerätebildschirm nicht entsperren und den Android-Geräte-Manager nicht verwenden können, können Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zurücksetzen.
   • Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus.
   • Halten Sie die Wiederherstellungsmodus-Tasten gedrückt. Diese Tasten variieren je nach Gerät, die häufigsten Kombinationen sind jedoch Lautstärketaste + Home-Taste + Ein / Aus-Taste oder Lautstärke verringern Taste + Power-Taste. Halten Sie diese Tasten so lange gedrückt, bis das Wiederherstellungsmodus-Logo angezeigt wird.
   • Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch das Wiederherstellungsmenü zu navigieren, und die Netztaste, um die Auswahl zu treffen.
   • wählen Erholung dann Daten löschen / Werksreset.

5. 
   

   
   Geben Sie das Passwort des ursprünglichen Besitzers für das Google-Konto ein (falls erforderlich). Die neuen Geräte verfügen über eine Aktivierungssperre, die das Telefon mit dem Google-Konto des Besitzers verbindet. Dies soll den Diebstahl und die Aktivierung eines gestohlenen Telefons verhindern. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Google-Kontokennwort für das Gerät ein, bevor Sie das Gerät zurücksetzen, um es zu konfigurieren.
   • Wenn es sich bei Ihrem Gerät um ein gebrauchtes Gerät handelt, müssen Sie den ursprünglichen Besitzer kontaktieren und ihn bitten, sein Kennwort anzugeben oder einzugeben.

Methode 3 Setzen Sie ein Windows Phone zurück

1. 
   

   
   Speichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten. Durch das Zurücksetzen Ihres Windows-Telefons werden alle darin enthaltenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Fotos auf Ihren Computer oder Ihr OneDrive-Konto und andere Daten an einem sicheren Ort hochladen.
   • Sie können die meisten Ihrer Daten speichern, indem Sie auf das Menü zugreifen Einstellungen, auswählen Update und Sicherheit dann Schutz. Stellen Sie sicher, dass beide Optionen aktiviert sind, und verbinden Sie Ihr Telefon mit einer Stromquelle und einem WiFi-Netzwerk. Ihre Fotos werden nicht gespeichert.

2. 
   

   
   Setzen Sie das Gerät über die App zurück Einstellungen. Sie können Ihr Windows Phone direkt über die App zurücksetzen Einstellungen. Wenn Sie nicht auf Ihr Telefon zugreifen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   • Greifen Sie auf das Menü zu Einstellungen aus der Liste der Anwendungen auf Ihrem Startbildschirm.
   • wählen Über. Wenn Sie Windows 10 verwenden, müssen Sie zuerst den Abschnitt öffnen System.
   • wählen Setzen Sie Ihr Telefon zurück. Nach der Bestätigung wird das Windows Phone zurückgesetzt und der Vorgang kann Minuten oder Stunden dauern.

3. 
   

   
   Setzen Sie das Telefon mit zurück Finde mein Handy. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Telefon haben oder es gesperrt ist, können Sie es auf der Site zurücksetzen. Finde mein Handy.
   • Wir sehen uns auf account.microsoft.com/devices und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
   • Wählen Sie das Telefon aus, das Sie zurücksetzen möchten.
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche auslöschen in der Nähe der Details des Telefons. Nach der Bestätigung beginnt das Zurücksetzen des Telefons.

4. 
   

   
   Setzen Sie das Telefon über das Wiederherstellungsmenü zurück. Wenn Sie nicht auf das Telefon zugreifen können, können Sie es aus dem Wiederherstellungsmodus zurücksetzen.
   • Schalten Sie das Telefon aus und halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt, bis das Gerät vibriert.
   • Lassen Sie danach beide Tasten los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
   • Wenn das Ausrufezeichen (!) Angezeigt wird, drücken Sie die folgenden Tasten in dieser Reihenfolge und lassen Sie sie wieder los: Lauter-Taste, Leiser-Taste, Ein / Aus-Taste, Leiser-Taste. Der Rücksetzvorgang beginnt.

Methode 4 Setzen Sie ein BlackBerry-Telefon zurück

1. 
   

   
   Speichern Sie Ihre Daten. Durch das Zurücksetzen werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern. Durch das Zurücksetzen werden auch alle IT-Sicherheitsrichtlinien vom BlackBerry-Server Ihres Unternehmens gelöscht. Wenn das Telefon dem Unternehmen gehört, sollten Sie sich an Ihre IT-Abteilung wenden.
   • Die einfachste Methode zum Sichern eines Telefons ist die Verwendung der BlackBerry Desktop Software. Schließen Sie Ihren BlackBerry mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an und klicken Sie auf speichern in der BlackBerry Desktop Software, um den Sicherungsvorgang zu starten.

2. 
   

   
   Setzen Sie ein BlackBerry 10 zurück. Wenn Sie ein neues BlackBerry verwenden, auf dem das Betriebssystem BlackBerry 10 ausgeführt wird (Z10, Q10, Q5, Z30, P9982, Z3, Passport, Classic, Leap), führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät sicher zurückzusetzen. Wenn Sie ein älteres Modell verwenden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   • Streichen Sie auf dem Startbildschirm von oben nach unten und wählen Sie die Schaltfläche aus Einstellungen.
   • Drücken Sie Sicherheit und Vertraulichkeit und wählen Sie Sicherheitsreinigung.
   • Geben Sie "BlackBerry" in das Feld e ein, um zu bestätigen, dass Sie das Gerät zurücksetzen möchten.
   • Geben Sie Ihre BlackBerry-ID und Ihr Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dies ist auf Geräten erforderlich, auf denen BlackBerry 10.3.2 oder höher ausgeführt wird.
   • Drücken Sie Daten löschen um mit der Reinigung und dem Zurücksetzen zu beginnen. Schalten Sie das Notebook nicht aus und nehmen Sie den Akku während des Vorgangs nicht heraus.

3. 
   

   
   Setzen Sie ein altes BlackBerry-Modell zurück. Wenn Sie ein älteres BlackBerry-Modell (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style) verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät sicher zurückzusetzen.
   • wählen Optionen auf dem Startbildschirm Ihres BlackBerry.
   • Drücken Sie Sicherheit oder Sicherheitsoptionen dann weiter Sicherheitsreinigung.
   • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Daten, die Sie löschen möchten.
   • Geben Sie "BlackBerry" in das Feld ein und wählen Sie sauber. Schalten Sie das Notebook nicht aus und nehmen Sie den Akku während des Vorgangs nicht heraus.